قال مسؤول الآليات ومشرف العقود في إدارة طوارئ الشبكات الكهربائية مشعل إن فرق الطوارئ في وزارة الكهرباء والماء لديها الجاهزية الكافية لمواجهة كل أعمال الطوارئ، التي قد ترد إليها خاصة خلال فترة موسم الأمطار الذي تكثر فيه الشكاوى.
وأشار في تصريح صحافي الى وجود خطط محكمة لعمليات الصيانة الدائمة والعمل على جاهزية المحولات، مشددا على أن فرق الطوارئ أكثر جاهزية واستعدادا للتعامل مع أي طارئ وإصلاح أي عطل يتم التبليغ عنه في زمن قياسي.
ولفت الى أن وزير الكهرباء والماء د.خالد الفاضل، والوكيل المساعد لقطاع شبكات التوزيع م.مطلق العتيبي حرصا على تطوير الإدارة بما يتواكب مع متطلبات الفترة الحالية، وذلك ما عملنا عليه طوال الفترة الماضية لتسهيل عملية التبليغ عن الأعطال التي ترد إلى الإدارة. ولفت الى أن الوزارة نجحت في تحويل الإدارة إلى إدارة الكترونية بالكامل، فضلا عن تكويتها بسواعد كويتية شابة ضمت خيرة المهندسين والمهندسات العاملين في ذلك المجال، لافتا إلى أنه تم ترميم مبنى الإدارة بالكامل، والذي تم افتتاحه في عام 1972، وتم تغيير الشكل داخليا وخارجيا، مع فصل كل قسم في مكان خاص فيه.
واشار إلى أنه تم تدشين مركز الاتصالات بالإدارة المركزية بخط 152 حيث يتلقى القسم الاتصالات والبلاغات والشكاوى، ويعمل على توجيهها إلى الأقسام المختصة، وتقوم الأقسام بالتوجه إلى المبلغ مع فرقة الطوارئ المختصة، حسب نوع العطل المبلغ عنه.
وأوضح أن الإدارة حرصت على التحول نحو «الدفع الالكتروني» لجميع رسومها من خلال موقعها الرسمي، بدلا من الحضور الشخصي، فضلا عن أن المواطن الآن يستطيع عبر موقع الوزارة الإلكتروني معرفة تفاصيل فاتورته، أو كل ما يتعلق بإيصال التيار الكهربائي أو انقطاعه.
المصدر: الأنباء الكويتية